Le rapport E-Vision Intelligence de J.D. Power a révélé que le réseau de superchargers de Tesla était le plus fiable sur le marché. Aucun concurrent n’arrive à la hauteur du constructeur automobile.
Les conducteurs de véhicules électriques font face à des problèmes majeurs lorsqu’ils utilisent des stations de recharge qui ne font pas partie du réseau Tesla, tandis que les utilisateurs du réseau de superchargers Tesla sont largement satisfaits.
Au premier trimestre de l’année 2023, 21,6% des conducteurs de véhicules électriques qui ont utilisé des stations de recharge publiques ont été incapables de recharger leurs voitures. En revanche, seuls 3,9% des conducteurs de Tesla utilisant le réseau de superchargeurs Tesla ont rencontré ce problème. Il faut préciser que les véhicules Tesla représentent plus de 60% des voitures électriques aux États-Unis.
Le rapport de J.D. Power est sans équivoque : en matière de fiabilité, aucun autre fournisseur ne peut rivaliser avec Tesla. Les propriétaires de voitures Tesla ont montré le plus haut niveau de satisfaction avec l’infrastructure de recharge de l’entreprise, attribuant à Tesla un score impressionnant de 734 points sur 1000 possibles.
En comparaison, les autres fabricants n’ont obtenu qu’une moyenne de 558 points, soit 176 points de moins que Tesla.
Le réseau de superchargers de Tesla est le plus étendu aux États-Unis, comptant actuellement 19 500 bornes de recharge, bien plus que les 11 500 chargeurs rapides combinés des autres stations de recharge qui sont équipées du système de charge combiné (CCS).
Cette supériorité s’explique en partie par le niveau d’intégration verticale dont bénéficie Tesla. En contrôlant et en testant la compatibilité entre le matériel et le logiciel des véhicules et des superchargeurs, Tesla parvient à garantir une expérience de recharge sans faille.
Une Approche Intégrée pour une Performance Inégalée
Le succès du réseau de superchargers Tesla repose sur son approche intégrée unique. En ayant un contrôle total sur le matériel et le logiciel de ses véhicules ainsi que des superchargers, Tesla assure une compatibilité parfaite entre les deux, éliminant ainsi les problèmes de recharge qui peuvent survenir avec d’autres fournisseurs.
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Cela permet à Tesla de fournir à ses clients une expérience de recharge inégalée, avec une fiabilité incomparable et une satisfaction client exceptionnelle. La performance du réseau de superchargers Tesla est la raison pour laquelle la marque reste en tête du marché des véhicules électriques et continue d’attirer de nouveaux clients.
Ainsi, le rapport E-Vision Intelligence de J.D. Power est catégorique : le réseau de superchargers Tesla est le plus fiable et performant du marché.
Dans un marché en plein essor, Tesla continue de prouver sa supériorité et de définir les normes pour l’industrie des véhicules électriques.
