Tesla envisage de créer un nouveau programme de location de véhicules électriques, baptisé « Tesla Rental Program ».
Cette révélation a été rendue publique par l’utilisateur @SawyerMerritt par le biais d’une offre d’emploi intrigante pour le poste de « Responsable de programme, développement commercial ».
NEWS: @Tesla to launch rental program in Texas.
The company has a job posting for a Program Manager of Business Development: "Support the team on launching a small pilot in all Texas collision sites"
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— Sawyer Merritt (@SawyerMerritt) August 17, 2023
Une innovation au service des clients de l’assurance Tesla.
Actuellement, le projet pilote du « Tesla Rental Program » est envisagé comme un service d’assistance aux clients de l’assurance Tesla. Les propriétaires de véhicules Tesla impliqués dans des accidents pourraient ainsi bénéficier d’une option de location temporaire pendant la période de réparation de leurs véhicules endommagés.
La description du poste stipule clairement que le candidat choisi jouera un rôle essentiel dans le lancement du programme de location de Tesla au Texas. De plus, il soutiendra la mise en place d’un projet pilote au sein des centres de collision de Tesla situés au Texas. Avec cinq centres de collision stratégiquement répartis à travers des zones clés telles que Houston, San Antonio, Austin et Dallas, Tesla est bien positionné pour déployer cette initiative.
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Cette approche permettrait aux propriétaires de Tesla de louer temporairement un autre véhicule électrique de la gamme Tesla pendant la durée de la réparation.
Néanmoins, l’entreprise nourrit des ambitions bien plus vastes pour ce programme, prévoyant son expansion au-delà des frontières texanes. Une autre mission énoncée dans la description du poste consiste à « collaborer de manière transversale afin de contribuer à l’automatisation du processus en vue d’un déploiement à une bien plus grande échelle » du programme.
Tesla vise un nouveau public
Le lancement potentiel de ce programme de location prend une tournure particulièrement intéressante. En effet, Tesla envisage apparemment de cibler les aéroports du Texas.
Les programmes de location de voitures sont depuis longtemps populaires dans les aéroports, car ils fournissent une solution pratique pour les voyageurs qui ont besoin de se déplacer localement une fois arrivés à destination. En se positionnant sur ce créneau, Tesla pourrait capitaliser sur la demande existante tout en offrant une expérience de conduite unique à un public plus large.
L’entreprise a déjà établi un partenariat avec Hertz, une société de location de voitures présente dans de nombreux aéroports. Récemment, Hertz a annoncé qu’il prévoit d’acquérir jusqu’à 65 000 véhicules électriques Polestar pour élargir sa flotte de véhicules de location de VE.
Cependant, l’ampleur de l’engagement de Tesla dans ce domaine pourrait dépasser ces chiffres, surtout après la livraison impressionnante de 50 000 véhicules électriques Tesla à Hertz en début d’année.
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Implications pour l’expérience client et l’industrie automobile.
L’annonce du lancement potentiel du « Tesla Rental Program » pourrait avoir un impact significatif sur l’expérience client au sein de la marque et influencer le paysage plus large de l’industrie automobile.
Cette initiative montre que Tesla met l’accent sur le maintien de la satisfaction de ses propriétaires. Cela en veillant à ce qu’ils ne soient pas laissés sans solution de mobilité pendant que leur voiture est en réparation.
L’avenir du programme de location de véhicules électriques de Tesla reste à surveiller. Avec la concurrence croissante sur le marché des VE, Tesla explore des moyens innovants pour offrir une expérience de conduite globale et sans faille à ses clients. Entre autres, une question importante demeure : est-ce que Tesla envisage également de proposer la location de véhicules en dehors du contexte des réparations ?
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